Digital Hotel & Tecnologia

Hotel Digital Strategy (4 ore)
Allineare tutti i touchpoint digitali (CRM, OTA, automazioni, IA, contenuti) per massimizzare conversione e coerenza brand.

• CRM e database clienti
• Automazioni email e marketing automation
• Customer journey digitale
• Laboratorio: mappatura touchpoint hotel, disegno flusso automazioni, audit presenza digitale

Ecosistema Digitale per Hotel (4 ore)
Costruire un ecosistema tecnologico integrato (Booking engine evoluti, RMS, CRM, AI) per aumentare vendite dirette ed efficienza operativa.

• Laboratorio: disegno ecosistema ideale, analisi stack tecnologico attuale, piano di upgrade

Operational AI for Hotels (4 ore)
Uso concreto di strumenti visivi e intelligenza artificiale per ottimizzare le procedure interne, ridurre i tempi operativi e costruire SOP efficaci.

• Dashboard visive e analisi dati semplificata
• Prompt efficaci per hotel
• AI per procedure operative
• Laboratorio: creazione prompt per front office, creazione grafico performance, costruzione SOP assistita da AI